POLÍTICA DE PRIVACIDADE – VEEM TELECOM
A Veem Telecom LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.229.040/0001-88, com sede na Rua Joaquim Nabuco, nº 2577, Bairro Dionísio Torres, CEP 60125-121, Fortaleza/CE, respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta Política de Privacidade tem por objetivo explicar como os seus dados são coletados, usados,
armazenados e protegidos quando você utiliza nossos serviços, aplicativos ou website.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
1.1. Dados fornecidos pelo usuário:
– Nome completo
– CPF
– Número de telefone
– Endereço de e-mail
– Endereço residencial
– Dados de pagamento (quando aplicável)
– Modelo do aparelho celular (para verificação de compatibilidade)
1.2. Dados coletados automaticamente:
– IP do dispositivo
– Dados de geolocalização
– Informações do navegador e sistema operacional
– Cookies e identificadores únicos
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
– Identificar e autenticar o usuário
– Validar compatibilidade do aparelho com o serviço eSIM
– Realizar a contratação, ativação e renovação de planos
– Emitir cobranças e processar pagamentos
– Realizar atendimento ao cliente
– Enviar comunicações, notificações e atualizações sobre o serviço
– Garantir segurança e prevenir fraudes
– Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
3. COMPAR-TILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para prestação dos
serviços ou cumprimento de obrigações legais:
– Plataformas de pagamento e adquirência
– Parceiros tecnológicos (MVNO, provedores de rede e infraestrutura)
– Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando requisitado
– Plataformas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail, SMS)
A Veem Telecom não comercializa nem compartilha seus dados com terceiros para fins publicitários não
relacionados aos serviços contratados.
4. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS
4. ARMAZENA-MENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso controlado, e protegidos por medidas
técnicas de segurança, tais como:
– Criptografia de dados sensíveis
– Firewalls e sistemas de prevenção de intrusão
– Políticas internas de controle de acesso
– Auditorias regulares
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ou conforme
exigido por lei.
5. DIREITOS DO USUÁRIO
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:
– Acessar seus dados
– Corrigir dados incompletos ou desatualizados
– Solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários
– Revogar consentimentos
– Solicitar portabilidade dos dados
– Reclamar junto à ANPD
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: contabilidaderrpar@gmail.com.
6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e realizar análises
internas de uso da plataforma. O usuário pode gerenciar o uso de cookies em seu navegador.
7. TRANSFERÊNCIA INTER-NACIONAL DE DADOS
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Eventualmente, alguns dados poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior (ex: nuvem
AWS, Firebase, etc.), sempre respeitando a legislação aplicável e com garantias de proteção adequadas.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças na legislação ou melhorias
nos serviços. Recomendamos a leitura periódica.
9. CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário
poderá entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:
contabilidaderrpar@gmail.com
VEEM TELECOM LTDA
CNPJ: 50.229.040/0001-88
Rua Joaquim Nabuco, 2577 – Fortaleza/CE
Telefone: (85) 2180-7030
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